Phần mềm số ViHMS có khả năng quản lý đặt phòng, nhà hàng, phân ca, bảo trì thiết bị... Cho khách sạn, làm tăng cao năng suất, giảm chi phí. Phát triển bởi Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup), CiHMS là phương pháp phần mềm quản lý khách sạn được lập trình ở nền tảng điện toán đám mây. Phần mềm giúp số hóa thông tin, thống nhất dữ liệu từ các hoạt động quản lý và vận hành trong khách sạn. Điều hành Vingroup cho hay, CiHMS dễ dàng "hóa giải" sự không tương thích trong vận hành khách sạn, khi những bộ phận quản trị chủ yếu như đặt phòng, nhà hàng, ghi nhận yêu cầu khách, phân ca, bảo trì thiết bị.... Được lập trình từ nhiều công ty khác nhau. không những thế, nhằm đảm bảo về an toàn thông tin, tất cả giao dịch và dữ liệu trên hệ thống đều được mã hoá khi lưu trữ. Thông tin và dữ liệu khách hàng bảo mật với chứng nhận PCI/DSS (thích hợp với chuẩn bảo mật dữ liệu của ngân hàng). giải pháp số hóa khách sạn CiHMS cung cấp dưới hình thức dịch vụ (Software-As-A-Service). Theo đó, những khách sạn thay vì đầu tư hạ tầng thiết bị máy móc như các hệ thống truyền thống, chỉ phải trả một khoản phí mỗi tháng để dùng. "Mô hình cho phép một số khách sạn tiến hành chuyển đổi số với chi phí thấp, phù hợp với thời điểm kinh doanh khó khăn như thời điểm này", đại diện ứng dụng nhấn mạnh. Công nghệ cũng liên tục được cập nhật để đáp ứng những nhu cầu thay đổi trong vận hành và kinh doanh. "CiHMS được lập trình bằng nhiều công nghệ hiện đại sẽ giúp một số khách sạn vận hành tốt hơn, tiết kiệm chi phí hoạt động và cung cấp trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng. Nhất là CiHMS có thể kết nối với hàng trăm OTA (Đại lý du lịch trực tuyến - Online Travel Agency) trong nước và quốc tế, tạo thêm cơ hội phát triển thị trường và tăng doanh thu", ông Nguyễn Văn Đức - Quản lý Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS chia sẻ. CiHMS đã được thiết lập ở toàn bộ hệ thống khách sạn Vinpearl (hơn 35 cơ sở), hiện xử lý hàng triệu lệnh trong ngày. phần mềm quản lý resort quản lý giá và quỹ phòng của CiHMS làm việc triển khai chính sách giá của hệ thống Vinpearl hiệu quả hơn 30 lần. Đại diện VinHMS cho hay sẽ sẵn sàng thương mại hóa rộng rãi bộ phương án CiHMS cho các doanh nghiệp trên lĩnh vực. Trong năm 2021, VinHMS sẽ giới thiệu đến các khách hàng trong nước và khu vực 3 gói dịch vụ: Essential, Plus, Premium. Được biết, Essential được cài đặt cho thị trường khách sạn nhỏ, Plus được sử dụng cho khách sạn 3-4 sao, Boutique và Premium dành cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao, chuỗi khách sạn lớn. Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh phần mềm VinHMS (Tập đoàn Vingroup) thành lập từ tháng 12/2018. VinHMS chuyên cung cấp các sản phẩm công nghệ chất lượng cao, trợ giúp cải thiện hoạt động kinh doanh của khách sạn. Tìm hiểu thêm: phần mềm quản lý massage Với bộ phận quản lý và chuyên viên lâu năm kinh nghiệm đến từ nhiều công ty lớn trên thế giới như Amazon, Grab, VinHMS mong muốn xây dựng nhiều cách cập nhật công nghệ, trợ giúp đẩy mạnh chuyển đổi số trong một số thị trường khác nhau. VinHMS hiện là đối tác chính thức của Expedia, Traveloka, Agoda, TripAdvisor, Google, Amazon... VinHMS là hội viên của HTNG - Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho những phần mềm của khách sạn.
