Để chắc chắn thang máy sử dụng tốt, nhiều tòa building sẽ có lịch bảo trì thang máy không hố pit thường xuyên, Tất nhiên, tình huống xấu nhất luôn có thể xảy ra. Vậy đơn vị nào sẽ chịu trách nhiệm khi thang máy bị sự cố gây tổn hại cho người khác? Theo Zing đã đưa tin, Công an quận Ba Đình (Hà Nội) đang thụ lý điều tra, làm rõ tai nạn của một cô gái trẻ bị rơi vào hầm thang máy của tòa nhà cao tầng trên phố Kim Mã, từ tầng 7 xuống tầng một, làm cho tử vong. Cụ thể, vào cỡ 24 h ngày 23/10, khi thang máy của tòa nhà chạy tới vị trí ở tầng 7, bất chợt bị dừng lại. Trong thang máy khi đó có 2 cô gái đã nhanh chóng bấm nút trợ giúp. Bảo vệ tòa nhà đã gọi cho bộ phận cứu hộ. Tất nhiên, khi đang giải cứu, 1 cô gái đã lọt vào hố thang máy và rơi từ tầng 7 xuống tầng 1. Phụ thuộc tiêu chuẩn xây dựng do Nhà nước ban hành, nhiều tòa nhà cao từ 4 tầng trở lên bắt buộc cần có thang máy. Mặt khác, với thang máy phải làm việc thường xuyên 24/7 suốt thời gian dài dẫn tới chiếc thang mau hư hỏng. Từ đó, mục đích bảo đảm cho thang máy 2 tầng hoạt động tốt, nhiều tòa nhà sẽ có thời gian bảo trì hằng tháng, Mặt khác, vấn đề luôn thường xảy ra. Với vấn đề này, những người đặt hoài nghi: Ai sẽ chịu trách nhiệm về tình trạng thang máy ở nhiều tòa nhà cao tầng bị tai nạn gây tổn hại cho người khác, và gây ra chết người? Theo Luật gia Nguyễn Văn Nghĩa, Công ty Luật TNHH LSX, xét trong trường hợp này, có thể thấy có ít nhất 3 chủ thể có liên quan: Thứ nhất, quản lý chung cư/tòa nhà. Theo đó, bên quản lý tòa nhà là bên có trách nhiệm ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ thiết yếu cho cư dân tòa nhà. Có thể nói đây là mối quan hệ có chút phức tạp tùy thuộc vào quy mô của tòa nhà. Nếu những tòa nhà lớn, sẽ tự phân chia và bầu ban quản trị tòa nhà. Ban quản trị có trách nhiệm ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên quản lý tòa nhà. Bên quản lý sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên cung cấp dịch vụ. Trong khi một số tòa nhà nhỏ thường sẽ không xuất hiện ban quản trị. Thứ hai, bên cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy là bên liên quan trực tiếp nếu thang máy xảy ra hỏng hóc, trục trặc. Với quyền và nghĩa vụ được quy định trong hợp đồng dịch vụ ký với bên quản lý tòa nhà. Khi phát sinh sự cố, mọi quyền và nghĩa vụ phát sinh xung quanh sẽ được giải quyết theo hợp đồng. Thứ ba, người trực tiếp bị thiệt hại vì sự cố phát sinh, trong một vài trường hợp sự cố có thể phát sinh vì lỗi của người bị thiệt hại. Việc bảo dưỡng thang máy trong building, theo quy định tại Điều 11 Thông tư 02/2016/TT-BXD, vấn đề kiểm tra thang máy trong tòa nhà sẽ phụ thuộc vào người quản lý tòa nhà. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại Khi thiệt hại xảy đến và phát sinh trách nhiệm đền bù thiệt hại, trong quan hệ này sẽ phát sinh 2 chủ thể: Người bị thiệt hại và người có trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Trong tình thế trên có thể xảy ra các sự việc sau: Thang máy có vấn đề là bởi bộ phận quản lý chung cư nhìn ra bât thường mà không giải quyết đúng lúc Ngoài ra, với tình trạng các hỏng hóc của thang máy đã được phát hiện từ lâu. Mà từ thực tế, từng tòa nhà thường sẽ thông báo cư dân đóng một ít phí dịch vụ. Chi phí đó sẽ được dùng để trả cho việc vệ sinh, bảo trì phần tài sản chung. bên cạnh đó, khi phát hiện thang máy 3 tầng có tình trạng không bình thường, mọi người nên báo lên cho bên quản lý tòa nhà để yêu cầu sữa chữa sớm nhất có thể. Thế nên, trong trường hợp người dân tòa nhà đóng mọi phí dịch vụ, đồng thời phát hiện nhiều hỏng hóc của thang máy và nhờ bên quản lý tòa nhà khắc phục. Dù vậy, người quản lý tòa nhà lại chậm trễ trong việc khắc phục vấn đề này thì lỗi sẽ thuộc về người quản lý.
